Zu
den Grundlagen gehören u.a.:
- Begrifflichkeiten von Qualität, Qualitätssicherung,
Qualitätsmanagement,
- Qualitätswerkzeuge und -methoden
- Leitbildentwicklung
- Übersicht über Qualitätsmodell
wie Total quality management (TQM, UQM)
- Riskmanagement
"Die
Kundenperspektive und der Wandel der Märkte führen
zu einer klaren Aufwertung des Leitbilddes als Instrument
strategischer Unternehmensführung." (Institut
für Kommunikations- und Medienwissenschaft der Universität
Leipzig)
Beispiel
Leitbild St. Elisabeth Krankenhaus (Kongregation
der barmherzigen Schwestern vom hl Vinzenz von Paul vom
30.7.1998)
Informationssystem
Medizinische Qualitätssicherung bei der Arbeitsgemeinschaft
zur Förderung der Qualitätssicherung in der Medizin / Maßnahmen
der Medizinischen Qualitätssicherung in der Bundesrepublik
Deutschland - Bestandsaufnahme (Buchpublikation 10/94, Sachstand
von 1993) Bericht erstellt von: Institut für Medizinische Informationsverarbeitung
der Universität Tübingen (Direktor: Prof. Dr. H.-K. Selbmann.)
im Auftrag des Bundesministeriums für Gesundheit - WWW-Bearbeitung
(1995): S. H. Schug unter Mitarbeit von W. Müller
Qualitätsmanagement-Server
der Orthopädischen Universitätsklinik König-Ludwig-Haus Würzburg,
Diskussionsforum zum Thema Qualitätsmanagement. Teilnahme
ist über Eintrag in eine Mailing-List möglich.
