• Dokumentenverwaltung
• Informationsmanagement
• Knowledge-Management-System (KMS)
• Elektronische Patientenakte (EPA)
• Content-Management-System (CMS)
• ERP-Anbieter (wie SAP)
• Retrieval - und Suchmaschinentechnik
• Groupware, WEB-Portale
• Data-Warehouse
• Skill Management, Experten im Rahmen der Personalentwicklung finden

Wie es sich für unser Informationszeitalter gehört, werden wir mit Informationen dermassen überhäuft, dass eine sinnvolle Bewältigung nur noch durch IT bewältigt werden kann.

Zu den Informationen gehören Daten

• Daten aus dem Internet
• Daten aus dem internen Firmenbereich (Intranet, aber nicht nur)
• Daten aus dem persönlichen Bestand

Die Daten liegen strukturiert oder als unstrukturierte Textfluten vor. Spider oder Crawler eignen sich zur Volltextsuche im WEB oder auf dem heimischen Rechner. Newsgroups, Internet-Foren und Webverzeichnisse stellen den Ausgangspunkt für WEB-Recherchen dar.

Die systematische Aufbereitung der Daten, Integration von Arbeitsabläufen (workflow) und weitere Funktionalitäten geht weit über das einfache retrievel hinaus.

• Datenbankgestützte Verwaltung von Dokumenten
• mehrfache Zuordnung
• Schlagwortverwaltung
• Versionsmanagement
• Content Retrival (automatische Verteilung des Posteinganges und Zusammentragung eines Organizational Memory)
• Workflow- und Groupwarefumktionalität
• automatische Klassifikation
• Archivierung

"Klassische Dokumentenmanagementsysteme fragen den Anwender jedes Mal, wenn sie ein Dokument registrieren sollen, nach Verfasser, Kategorie und weiteren Attributen der betreffenden Datei. Dabei kann es sich um Stichwörter, Versionsbezeichnungen oder andere Merkmale handeln, die im Dokument selbst vielleicht gar nicht enthalten oder nur schwer zu erkennen sind." 2)

Document-Related-Technologies
Überbegriff für Technologien, zu denen auch DMS zählt